06:20 πμ
Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα στη δικτύωση σε περιορισμένο μέρος (εκτιμούμε στο 1/4) της Ελληνικής υποδομής και οι τεχνικοί μας βρίσκονται στη διαδικασία αναγνώρισης και επίλυσής του.
Οι servers είναι σε πλήρη λειτουργία το πρόβλημα βρίσκεται στη σύνδεσή τους με το internet 🙁
Οι υπηρεσίες σε όλα τα άλλα τμήματα της υποδομής μας (Ελλάδα, Ολλανδία, Γερμανία, Αγγλία) λειτουργούν κανονικά.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας όσο εργαζόμαστε για την επαναφορά της συνδεσιμότητας.
——————————————————————————————————————–
07:10 πμ
Έπειτα από βλάβη σε σημείο της Ελληνικής υποδομής μας, δε λειτούργησε η αυτόματη ανακατεύθυνση της σύνδεσης (των servers που εξυπηρετούνται από το τμήμα αυτό), προς τα υπόλοιπα εν λειτουργία σημεία.
Το εσωτερικό δίκτυο μας όσο και αυτό της Lamda Hellix, έχουν σχεδιαστεί με N+1 redundancy και βλάβες σε οποιοδήποτε μηχανικό τμήμα της δικτύωσής μας δε θα έπρεπε να διακόπτει τη σύνδεση με το υπόλοιπο διαδίκτυο, σε κανένα τμήμα των servers μας…
..εκτός σε περίπτωση λάθους ρυθμίσεων, το οποίο και διερευνούμε..
——————————————————————————————————————-
08:50πμ
Εντοπίσαμε το αίτιο της διακοπής και εργαζόμαστε για τη σταδιακή επαναφορά της συνδεσιμότητας.
Ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
——————————————————————————————————————–
10.30πμ
Η σύνδεση με το διαδίκτυο αποκαταστάθηκε σε όλους τους servers.
Δύο σπάνια περιστατικά μαζί προκάλεσαν 3ωρη (κατά μέσω όρο) απώλεια σύνδεσης ευτυχώς σε μέρα και ώρα χαμηλής κίνησης, σε αρκετά μικρό τμήμα της υποδομής μας.
Η εμπειρία που αποκομίσαμε από τον σπάνιο αυτό συνδυασμό σφαλμάτων, μας κάνει ακόμη πιο έτοιμους να αντιμετωπίζουμε γρήγορα τα απρόοπτα.
Λυπούμαστε για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.