Category Archives: Εκτακτα τεχνικα θεματα

Τεχνικό Θέμα με τον Server Icarus.dnhost.net (επιλυθηκε)

04:45

O linux Server που φιλοξενεί τα Domain σας αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα.

Οι τεχνικοί μας μαζί με τους τεχνικούς της  Dell βρίσκονται σε διαδικασία εντοπισμού και επίλυσης του ζητήματος.

——————————————————————————

10:12

Υπάρχει τεχνικό ζήτημα, το σφάλμα αφορά αστοχία υλικού.

Είμαστε σε επικοινωνία με τους μηχανικούς της Dell για τον έλεγχο και την αποκατάσταση της βλάβης.

Όταν θα υπάρξει ενημέρωση για τον εκτιμώμενο χρόνο αποκατάστασης, θα ενημερωθείτε από το https://status.dnhost.gr .

Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

 

————————————————————

12:30

το πρόβλημα είναι σύνθετο και βρισκόμαστε στη διαδικασία αναγνώρισής του.

Κάνουμε ότι είναι δυνατό για τη συντομότερη επίλυση του ζητήματος.

Θα έχετε εκ νέου ενημέρωση μόλις έχουμε νεώτερα ή επίλυση του προβλήματος.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και συνεργασία σας.

———————————————————–

15:00

Δοκιμάζουμε αντικατάσταση του server με καινούριο και μεταφορά των δίσκων σε νέο μηχάνημα.

———————————————————–

16:15

Αναμένουμε να γίνει δοκιμή από το νέο Server , θα έχετε ενημέρωση άμεσα ενημέρωση σχετικά με το αποτέλεσμα.

——————————————————–

17:40

Η μεταβαση σε νεο server ολοκληρωθηκε. Κανουμε τις απαραιτητες ενεργειες για να φερουμε το server στο δικτυο και να επιλυθει το θεμα.

 

——————————————————-

19:10

O server επανήλθε σε πλήρη λειτουργία.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Πρόβλημα σύνδεσης στην Mysql / Reseller Hosting (επιλυθηκε)

17:35μμ

H λειτουργία του mySQL server έχει επανέλθει στο κανονικό επίπεδο.
Το σφάλμα εντοπίστηκε σε ελλιπή συγχρονισμό του kernel έπειτα από αναβάθμιση των τελευταίων cloudlinux tools.

——————————————————————————

16:56μμ

Στις 17:10μμ θα επαννεκινήσουμε το Reseller Server προκειμένου να επιλύσουμε το σημερινό θέμα με την MySQL.

Aναμένουμε πτώση των υπηρεσιών για περίπου 10-15 λεπτά.

——————————————————————————

12:16μμ

έχει προκύψει ένα ζήτημα με το Plesk control panel, το οποίο προκαλεί συνεχόμενες δεκάδες συνδέσεις προς τη βάση.
Τεχνικοί και μηχανικοί της parallels ελέγχουν το ζήτημα με την μεγαλύτερη προτεραιότητα και στις επόμενες ώρες θα υπάρξει επίλυση του.

Προβλημα σε μερος του Δικτυου – Ελλαδα (επιλυθηκε)

13:15 μμ Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα στη συνδεσιμότητα μέρους της υποδομής στο Ελληνικό Datacenter μας και το επιλύουμε με τους τεχνικούς μας.

15:50μμ Δυστυχώς πρόκειται για μεγάλης κλίμακας εισερχόμενη DDOS επίθεση, την οποία προσπαθούμε να αναχαιτίσουμε στο σύνολό της.

17:00μμ Έχουμε μετριάσει την επίθεση και συνεχίζουμε τις εργασίες μας.

17:45μμ Έχουμε ανακόψει την επίθεση στο μεγαλύτερο μέρος της.
Συνεχίζουμε την παρακολούθηση του δικτύου μας.

18:00μμ Η συνδεσιμότητα έχει επανέλθει και η κατάσταση είναι σταθερή εδώ και αρκετή ώρα.
Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά το δίκτυό μας τις επόμενες ώρες.